QUESTIONS FRÉQUENTES

Nous préparons les commandes rapidement. Si vous souhaitez modifier ou annuler, contactez-nous dès que possible via le formulaire de contact.

Non, la création d’un compte est nécessaire pour passer commande. Cela vous permet également de suivre vos achats et de gérer éventuellement vos retours plus facilement.

Nos t-shirts taillent normalement. Pour plus d’informations, vous pouvez retrouver le guide de taille présent sur chaque fiche produit.

Tous nos t-shirts sont fabriqués en coton 100 % biologique, respectueux de votre peau et de l’environnement.

Nous proposons des tailles allant du S au XL. Nos modèles sont conçus pour des morphologies féminines.

La livraison standard prend généralement 2 à 5 jours ouvrés en France.

Oui, nous livrons à l’international. Les délais et frais varient selon la destination.

Vous avez le choix entre deux méthodes de livraison :
À domicile (Chronopost) -> 4,50 €
En point relais (Mondial Relay) -> 3,49 €

Une fois votre commande remise au transporteur, vous recevrez un email contenant un lien de suivi de livraison.

Pour les livraisons en point relais, une pièce d’identité sera nécessaire pour retirer votre colis.

Vérification à la réception
Nous vous invitons à contrôler l’état général du colis au moment de la réception.
Une fois le colis accepté, vous en devenez responsable.
En cas de problème (colis ouvert, vide, ou article abîmé), refusez le colis et contactez immédiatement notre Service Client en précisant la raison du refus.
Si un article est manquant et aucune réserve n’a été émise à la livraison, nous ne pourrons être tenu responsable et aucun remboursement ne pourra être garanti.

Oui, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Contactez-nous via le formulaire de contact avec votre numéro de commande. Nous vous aiderons rapidement.

Contactez-nous via le formulaire de contact dans un délai de 14 jours après réception. Nous vous indiquerons la procédure.

Les articles portés, lavés ou endommagés ne peuvent pas être retournés.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Oui, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).

Une fois l’article reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.

Lavez vos t-shirts à l’envers à 30°C avec des couleurs similaires. Évitez le sèche-linge pour préserver la qualité du coton biologique.
Évitez également de repasser les impressions du t -shirt.

Oui, nos t-shirts sont confectionnés dans des ateliers certifiés, dans le respect des conditions de travail et de l’environnement.

C’est un coton cultivé sans pesticides, ni engrais chimiques. Il est plus doux, plus sain et moins polluant.

Oui, nous soutenons la Ligue contre le cancer en reversant une partie de nos ventes ?

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Oui, vos données sont sécurisées et traitées conformément au RGPD.

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Non, nous vendons exclusivement en ligne.

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